3 Tipos de SEO: On-page, Off-page, y SEO de contenido.

Existen 3 tipos de SEO: SEO On-page, SEO Off-page y SEO de Contenido.

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5 Formas para definir Keywords

Resulta que, al estudiar y cacharrear en busca de temas de Marketing Online, siempre he pensado que SEO era un término conclusivo que hacía referencia al posicionamiento en buscadores. Bien, pues no. Existen 3 tipos de SEO: SEO On-page, SEO Off-page y SEO de Conenido.

1.- SEO On-Page

SEO On-Page es el que se realiza dentro de la propia web. Se mejora el código HTML o se genera etiquetado semántico, se arreglan las páginas, se limpian contenido, se revisan publicaciones antiguas para dotarlas de un mejor SEO […]; en definitiva todas las acciones de mejora que podamos realizar (entre bambalinas) para conseguir un buen rastreo e indexación de los Bots de Google. Esto se conoce como SEO Friendly (¡El colegueo con Google, vaya!).

2.- SEO Off-Page

Off Page implica todas las acciones que podamos realizar fuera de la web para mejorar el posicionamiento orgánico que conseguimos con…

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La salida del aire de “Calma Pueblo” o el arte de “bullear” a un niño de 7 años por sus “preferencias”

#Quote Rebeca Basalo:

“Calma pueblo” el programa de venezuela, que se quedo sin escrúpulos al decir al aire en radio, que un niño de siete años era gay y que se fuera a sacar las cejitas porque le gustaba cómo jugaba Ronaldo. Antes de esta infamia le realizaron preguntas como: cual es tu posición política, si tenía comida o no en su casa, si tenía gasolina para que su mama lo llevará a la escuela. Un programa supuestamente de la línea opositora que a mi criterio deja mucho que desear. Por primera vez apoyo una sanción por parte del gobierno a este tipo de actos. Aquí se refleja tácitamente lo que sucede cuando no ubicas a gente profesional para que represente a los medios de comunicación.

https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=1633809483325367&substory_index=0&id=182010681838595

 

Mi Rincón Personal Reforzado

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Mientras revisaba mi facebook, me llamó la atención acerca de un suceso en que la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel) multa a la emisora La Mega 107.3 debido a un programa de la misma (Calma Pueblo) por violar varios artículos de la temida  Ley de Responsabilidad Social en Radio, Televisión y Medios Electrónicos (Resorteme).

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Cómo subir fotos a Instagram desde tu PC

¿No puedes entonces añadir fotos nuevas a tu cuenta de Instagram desde tu computadora?

Claro que sí. Recientemente en este año, Instagram agregó la opción de poder subir fotos desde cualquier navegador móvil. Es así que para subir una imagen como lo hacemos en nuestro celular, utilizaremos el navegador Chrome y los siguientes pasos:

Truco subir fotos instagram desde chrome

Debido al avance de las aplicaciones y de los servicios que ofrecen, se pensaría que Instagram ya debería contar con una versión de escritorio para subir fotos, pero no es así, ya que la plataforma considera que son un servicio completamente móvil y en que cargar imágenes desde la PC no tiene mucho sentido.

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#Emprendedor . Siglas básicas que debes conocer.

#Emprendedor . Siglas básicas que debes conocer.

Para que no tengas que tomarte media hora buscando cada acrónimo en Google, más abajo te comparto un glosario de los acrónimos en inglés más utilizados en nuestro rubro y en el mundo laboral en general. ¡Algo para tener a la mano y compartir con tus colegas! Si prefieres descargarlo en formato pdf, haz clic aquí.

#CEO : Gerente General.

#COO : Gerente de Operaciones.

#CFO : Gerente de Finanzas / Financiero.

#CIO : Gerente de Nuevas Tecnologías.

#CCO : Gerente de Comunicaciones.

AD Account Director. Director/a de la cuenta.
AM Account Manager. Gerente de la cuenta.
ASAP As Soon As Possible. Lo antes posible.
AWOL Absent Without Leave. Ausente sin tener el permiso correspondiente.
B2B Business-to-Business. Se refiere a estudios realizados para empresas cuyos clientes también son empresas y no así consumidores finales.
B2C Business-to-Consumer. Se refiere a estudios realizados para empresas cuyos clientes son consumidores finales.
BCC Blind Carbon Copy. Se refiere a poner en copia de un e-mail o carta a otra(s) persona(s) además del destinatario principal, sin que el destinatario esté informado de ello.
BTW By The Way. De paso.
BTW Back To Work. De vuelta al trabajo.
CAPI Computer-Aided Personal Interviewing. Encuestas personales aplicadas en una computadora o laptop.
CATI  Computer-Aided Telephone Interviewing. Encuestas telefónicas aplicadas en una computadora o laptop.
CAWI  Computer-Aided Web Interviewing. Encuestasweb o en línea completadas por el encuestado mismo en una computadora o laptop.
CC Carbon Copy. Se refiere a poner en copia de un e-mail o carta a otra(s) persona(s) además del destinatario principal.
CEO Chief Executive Officer. Gerente General.
CFO Chief Financial Officer. Gerente Financiero.
CIO Chief Information Officer. Gerente de Sistemas.
CLT Central Location Test. Investigación en locación central.
CMO Chief Marketing Officer. Gerente de Marketing.
COB Close of Business. Fin del horario de oficina.
COO Chief Operating Officer. Gerente de Operaciones.
CPH Completes per Hour. Número de encuestas completadas por hora.
CPI Cost per Interview. Costo promedio por encuesta o entrevista completada.
CPI Consumer Price Index. IPC : Índice del precio al consumidor.
CRM Customer Relationship Management. Gestión de relaciones con los clientes.
CSO Chief Security Officer. Gerente de Seguridad.
CSR Corporate Social Responsability. RSE : Responsabilidad Social Empresarial.
CTO Chief Technology Officer. Gerente de Tecnología.
CX Customer Experience. Experiencia del consumidor o cliente.
DP Data Processing. Procesamiento de datos.
DK Don´t Know. No sabe.
EOD End of Day. Final del día.
EOW End of Week. Final de la semana.
FAQ Frequently Asked Questions. Preguntas frecuentes.
FMCG Fast Moving Consumer Goods. Se refiere a estudios realizados en el sector de productos de consumo masivo.
FG Focus Group. Grupo focal.
FT Full Time. A tiempo completo.
FYI For Your Information. PTI : Para tu información.
GP General Population. Población general.
HR Human Resources. RRHH : Recursos Humanos.
IDK I Don´t Know. No lo sé.
IMO In My Opinion. En mi opinión.
IDI In-Depth Interview. Entrevista en profundidad.
IR Incidence Rate. Porcentaje de personas de la población que cumplen con los requisitos para poder participar de un estudio.
ISP Internet Service Provider. Proveedor de servicios de Internet.
IVR Interactive Voice Response. Método para realizar encuestas telefónicas mediante una máquina, donde el encuestado ingresa sus respuestas apretando los botones del teclado de su teléfono.
KOM Kick-off Meeting. Reunión de arranque.
KPI Key Performance Indicator. Indicador clave de desempeño.
LET Leaving Early Today. Yéndose temprano hoy.
LMK Let Me Know. Avísame.
LOB Line of Business. Línea de negocio.
LOI Length of Interview. Duración de la encuesta o entrevista.
MEG Moderated E-mail Group. Grupo focal llevado por e-mail donde el moderador envía consultas por e-mail y los encuestados le contestan por el mismo medio.
MoM Month-over-Month. Cambios en niveles o resultados expresados en comparación al mes anterior.
MR Market Research. Investigación de mercados.
MTD Month-to-Date. Periodo de tiempo que corre desde el primer día del mes hasta la fecha actual.
NH o NAH Not at Home. No está en casa.
NA No Answer. Sin respuesta.
N/A Not Applicable. No aplica.
NPS Net Promoter Score. Una medida de la lealtad del cliente que genera mucho debate. Leer más.
NRN No Reply Necessary. No es necesario responder.
OCR Optical Character Reader. Un programa de computación capaz de escanear carácteres impresos y traducirlos a datos electrónicos.
OLT Online Training. Capacitación en línea.
OOO Out of the Office. Fuera de la oficina.
PAPI Pen And Paper Interviewing, o Paper Assisted Personal Interviewing. Encuestas personales realizadas en papel.
P&C Private and Confidential. Personal y confidencial.
P&L Profit and Loss. Pérdidas y ganancias.
PM Project Manager. Gerente del estudio o proyecto.
PO Purchase Order. Orden de compra.
POP Point of Purchase. Punto de compra.
POS Point of Sale. Punto de venta.
PR Public Relations. Relaciones públicas.
PT Part Time. A tiempo parcial.
QA Qualitative Assistant. Asistente Cualitativo, encargado/a de recibir participantes del grupo focal cuando lleguen, refiltrarles y atenderles.
QC Quality control. Control de calidad.
QoQ Quarter-over-Quarter. Cambios en niveles o resultados expresados en comparación al trimestre anterior.
QRE Questionnaire. Cuestionario.
QTD Quarter-to-Date. Periodo de tiempo que corre desde el primer día del trimestre hasta la fecha actual.
RA Research Assistant / Research Analyst. Asistente de Investigación, o Analista de Investigación.
R&D Research and Development. I&D: Investigación y Desarrollo.
RDD Random Digit Dialling. Marcación aleatoria de números de teléfono, para encuestas telefónicas.
RE Research Executive. Ejecutivo de Investigación.
RFP Request for Proposal. Solicitud de propuesta.
RFQ Request for Quote o Request for Quotation. Solicitud de cotización
RM Research Manager. Gerente de Investigación.
ROI Return on Investment. RSI : Retorno sobre la inversión.
RSVP Répondez S´il Vous Plaît (en francés). Confirme su asistencia por favor.
SAQ Self-Administered Questionnaire. Cuestionario auto-administrado por el encuestado.
SEC / SEG / SEL  Socio-Economic Class, Socio-Economic Gradeo Socio-Economic Group, Socio-Economic Level. Nivel socioeconómico del encuestado.
SEO Search Engine Optimization. Optimización en buscadores. Se refiere a técnicas que permiten que un sitio web tenga un mejorranking en resultados de búsquedas en Internet.
SIC Standard Industrial Classification. Una forma de clasificar los negocios en base a los productos y servicios que proveen.
SM Social Media. Redes sociales.
SMB / SME Small to Medium Business / Enterprise. Pequeña y/o mediana empresa.
SMM Social Media Marketing. Marketing en redes sociales.
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats. Conocido en español como análisis DAFO, DOFA o FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).
TATI /TDE Touch Tone Aided Telephone Interviewing, oTouch Tone Data Entry. Encuestas telefónicas iniciadas por un encuestador pero en las cuales el encuestado indica sus respuestas pulsando botones en el teclado de su teléfono.
TBA To be announced. A ser comunicado.
TBD To be decided. A ser decidido.
TDI Telephone Depth Interview. Entrevista en profundidad realizada por teléfono.
TOM Top-of-Mind. Primera respuesta a preguntas de recordación espontánea de marca o de publicidad.
TOS Terms of Service. Términos de servicio.
TVR Television Rating. Medida de consumo de un programa de TV o de radio.
TYT Take Your Time. Toma tu tiempo.
U&A Usage&Attitudes (Survey). Estudio de uso y actitudes.
USP Unique Selling Proposition. PUV: Propuesta Única de Venta. Las características específicas que diferencian un negocio de sus competidores.
VP Vice President. Vicepresidente.
W/ With. Con.
W/O Without. Sin.
WBT Web-Based Training. Capacitación basada en Internet.
WFH Working From Home. Trabajando desde la casa.
WOM Word-of-Mouth. Boca a boca.
Y/N Yes or No ? Sí o no ?
YoY Year-over-Year. Cambios en niveles o resultados expresados en comparación al anterior año.
YTD Year-to-Date. Periodo de tiempo que corre desde el primer día del año hasta la fecha actual.

¿Necesitas un glosario más específico a  la investigación de mercados? No te olvides ver el glosario que te compartí hace unos meses atrás, para ayudarte a descifrar requerimientos de propuesta que te llegan en inglés.

#Quotes:

Original de:

Violaine Felten, traductora especializada en investigación de mercados

Imagen de:

Merca 2.0

Conoce 5 características que definen a una empresa como startup.

En palabras de Steve Blank, uno de los mayores expertos en Startups que ha dado Silicon Valley, “Una Startup va de fracaso en fracaso. Todo lo que hace desde el primer día es llevar a cabo una serie de experimentos y, al igual que un laboratorio, casi todos ellos fracasan”. Esa es una de las características de las Startups: cometen errores. Pero, lo que es más importante, los aceptan y aprenden de ellos para poder evolucionar.

Momento para Informarketing

Lo más importante: ¿Qué NO es una Startup?

Existen muchas definiciones de Startups pero la primera característica que debemos entender es que una Startup no es una empresa pequeña. En una empresa, aunque sea unipersonal, está claro cuál es el producto, cuáles son los clientes y cómo debemos alcanzarlos. Es sencillo, o debería serlo, dibujar rápidamente el Canvas de la compañía.

En una Startup esto no es así, una Startup busca solucionar un problema pero no sabe cómo, al menos no al 100%. El contacto directo con el cliente y una actitud cercana a la prueba-y-error son dos factores que permiten a la Startup encontrar soluciones nuevas e innovadoras a un problema existente. Esto, por supuesto, no es un camino de rosas.

El contacto directo con el cliente y una actitud cercana a la prueba-y-error son dos factores que permiten a la Startup encontrar soluciones nuevas e innovadoras

En…

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INBOUND SALES VS OUTBOUND SALES

 Una estrategia de Inbound Marketing bien implementada es muy exitosa. Genera muchas visitas y personas interesadas en el contenido de los sitios. Es la técnica más efectiva para generar nuevos prospectos. Pero… el que se generen prospectos e leads en los sitios no significa que las personas están listas para comprar. Y si a estos prospectos no se les nutre de la manera correcta y no hay un equipo de ventas que se dedique exclusivamente a atender estos prospectos NO SE VENDE. 

 ¿Qué es Outbound Sales?

La metodología Outbound Sales es comúnmente conocida por hacer llamadas o enviar correos en frío a listas de contactos que no necesariamente están interesados, o necesitan, los productos o servicios de tu empresa.

En muchos casos, las compañías que se rigen bajo estas prácticas tradicionales de ventas asignan a sus empleados metas tales como un número determinado de llamadas mensuales o semanales por realizar, logrando así que el principal objetivo de su trabajo se centre en alcanzar esta cuota y no en captar y enamorar a clientes que perduren en el tiempo.

Sin embargo, está metodología se enfrenta a grandes problemas con el consumidor actual, tal y como lo explica Dan Tyre de HubSpot:

  • Es posible que con las prácticas Outbound logres algunos negocios, sin embargo cada vez vas a cerrar menos y menos pues con los compradores tienen memoria y comparten sus experiencias (buenas y malas) con otras personas y empresas.
  • Los compradores comentan entre sí, especialmente si tuvieron una experiencia de compra negativa o que no les gustó. El producto puede haber sido lo que ellos estaban buscando o necesitando, pero si la experiencia con el vendedor fue negativa esto opaca la calidad del producto.
  • Un mal vendedor puede afectar la reputación de su empresa y causarle estragos para sobrevivir. Recordemos que hoy en día el poder está en manos de quien compra y no de quien vende.

Pues bien, la metodología Inbound Sales se nutre de las mismas ventajas que el Inbound Marketing para atraer clientes pero con mayor incisión sobre el pipeline de las ventas.

  • ¿Qué es Inbound Sales?

    Esta metodología deja a un lado el “Always Be Closing” o “Siempre cierra una venta” al que estábamos acostumbrados y se enfoca en el “Always Be Helping” o “Siempre Ayuda”, donde el vendedor se convierte en una persona que escucha, comparte información interesante y aconseja al comprador.

    Básicamente es un proceso de 4 etapas que guían a los profesionales de ventas por un camino para lograr hacer que los leads, a su ritmo, se conviertan en compradores o usuarios de los productos o servicios de la empresa:

    Proceso de Inbound Sales

    1. Identificar clientes potenciales a través de sus interacciones tanto en la página web de la empresa, como en blogs, redes sociales o cualquier otro medio relacionado a la industria, productos o servicios.
    2. Conectar con ellos, una vez se hayan identificado como posibles leads, a través de un mensaje personalizado.
    3. Explorar los retos y necesidades a los que se enfrenta a través de una llamada o reunión, además para conocer el sentido de urgencia de las mismas.
    4. Aconsejar sobre una solución específica que puede brindar la empresa a los retos con los que se está enfrentando el cliente potencial. Es importante que esta solución esté atada al contexto de la empresa.

    El perfil del comprador ha cambiado. Ya no espera a recibir propuestas del vendedor sino que toma la decisión antes de realizar la compra. Por tanto, es de vital importancia para tu empresa entender que el punto de partida en la nueva metodología Inbound Sales será el comprador.¿Qué debes saber del comprador?

    • Cuáles son sus motivaciones.
    • Cómo le gusta recibir la oferta.
    • En qué momento necesita la ayuda del asesor comercial.

    ¿Cómo es el nuevo consumidor?

    El consumidor actual está mejor informado, es digital y tiene muchas más opciones de compra que antes. El Inbound Sales, consciente de esta realidad, ha diseñado una metodología capaz de alinear al cliente y al equipo de ventas en cada fase del proceso.

    ¿Qué canales utiliza?

    Los canales donde el consumidor se informa y alimenta el interés por la compra también han cambiado:

    • El 62% de las personas utilizan buscadores como Google para realizar búsquedas por palabras clave.
    • El 48% visita la web oficial de la empresa.
    • El 37% tiene en cuenta las noticias, newsletters y redes sociales de la empresa.

    Al nuevo consumidor tan solo le interesa un cara a cara con el vendedor en su fase final de tomar la decisión de compra. Es más, según el estudio HubSpot Sales Perception Survey de 2016, más del 80 % de los consumidores encuestados piensan que el equipo de ventas es molesto e interfiere negativamente para la venta, por tratar de vender antes de hora.

inbound sales vs outbound sales infografia
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Ahora bien, podría pensarse que es sencilla su aplicación, pero la verdad es que requiere de constancia, determinación y querer lograrlo. Además de contar con un equipo entrenado en la materia y en el uso del CRM.

Inbound Sales requiere que los representantes de ventas sean capaces de “usar múltiples sombreros” a la vez, ya que deben conocer al máximo el producto o servicio que ofrecen, ser capaces de escuchar y entender las necesidades de sus prospectos, generar y compartir contenidos útiles para cada uno de sus leads, orientar y aconsejar a las oportunidades de ventas y, sobre todo, ser capaz de determinar cuáles leads califican y cuáles aún no están en listos para cerrar un negocio.

La paciencia es clave en este nuevo mundo de las ventas, pues el vendedor ha cedido su poder al comprador, pero aún debe cumplir cuotas semanales, mensuales, trimestrales y anuales.

Ahora que ya entiendes de qué trata esta nueva metodología de ventas, es posible que te sigas preguntando cómo ponerla en marcha en tu equipo de ventas que está acostumbrado a pasar horas marcando números de teléfono, dejando mensajes de voz y esperando a escuchar una voz del otro lado del auricular.

¿Cómo integrar Inbound y Outbound Sales?

El principal objetivo de este artículo es compartir 3 sencillos pasos que van a permitir que tu empresa integre prácticas tradicionales y modernas de ventas para alcanzar las metas establecidas.

1) Alineación de Mercadeo y Ventas

La clave para empezar a generar leads al estilo Inbound es que esta práctica no se limite al departamento de ventas, de allí que se debe hacer una reunión entre ambos departamentos en la que se establezca las características de los leads que se están buscando y cuáles van a ser los esfuerzos de Marketing para conseguirlos y calificarlos como MQL o Marketing Qualified Leads (Leads Calificados por Marketing)

  1. Generación de contenidos de acuerdo a las diferentes etapas del proceso de compra
  2. Participación activa en redes sociales de la empresa
  3. Campañas de email marketing con contenidos en función de las etapas del proceso de compra
  4. Planes de inversión en buscadores y redes sociales

Por otro lado, ventas debe acordar y comprometerse a actuar de forma rápida y efectiva con cada lead tan pronto los reciba de parte de mercadeo.

2) Configurar el CRM para diferenciar Outbound leads e Inbound

Una de las grandes ventajas del uso de un CRM como herramienta es que permite adaptarse totalmente al proceso de ventas, incluso permite establecer propiedades para cada lead entre las que se expliquen su proveniencia: inbound u outbound.

Resulta importante para cualquier representante de ventas conocer la proveniencia de cada lead pues aquellos que vengan de prácticas inbound requieren de una atención inmediata, ya que si son contactados en menos de 5 minutos su probabilidad de conversión en clientes se multiplica 9 veces, mientras que los leads de prácticas outbound no requieren de esta inmediatez ya que vienen de llamadas en frío y no han realizado acciones que demuestren interés por los productos o servicios de la empresa.

Fuentes:

-Blog de @AlfredoVela.

-Increnta.Com

-PostCron.com

-Databranding.net

 

 

#Titulares #Venezuela #29Jul

TITULARES SABADO 29 DE JULIO 2017. Via Carlos Roa Viana 

Buenos días

– Maduro: La ANC es la carta que va a definir este juego

– Lucena se puede votar donde sea y abre otro centro en Los Teques 

– Capriles: Este domingo nos concentraremos en cada artera vial en cada estado

– Freddy Guevara: En Vzla se va a profundizar el conflicto 

– Borges a senadores EEUU: no hay dos bandos, es un pueblo clamando libertad

– Olivares: Tenemos que vencer el miedo

– TSJ inhabilita y dicta prisión de 15 meses al alcalde Alfredo Ramos

– Velásquez: Como el gobierno no puede ganar alcaldías con votos, las asalta

– Impidieron a Foro Penal constatara estado violinista Wuilly Arteaga y su amigo

– Vicepdte Pence en nombre de Trump a López que los EEUU se mantienen con el pueblo venezolano

– Asesinaron a teniente coronel retirado que protestaba contra la ANC

– GNB y Conas derriban portones y agreden a niños y adultos en sus hogares 

– Fitzpatrick: EEUU ha encontrado a Tareck El Aissami 500 millones de dólares

– Avianca activa plan para transportar 13 mil pasajeros desde y hacia Vzla

– Agredieron a periodistas de El Nacional Web en Bello Campo

– Táchira Colectivos atacan a habitantes de Rubio tres heridos

– Delta Amacuro protesta contra Maduro y su constituyente

– Conviasa suspende ruta Caracas-Bogotá

– Vzla Delta suspende sus vuelos a partir del 16 de septiembre

– IATA: Vzla se está desconectando de las aerolíneas

– Rajoy a Maduro: Reconsidere la Constituyente no respeta criterios democráticos

– Santos: Colombia no reconocerá resultados de elección Constituyente

– Canciller colombiana no ser “alarmistas” ni “ciegos” sobre situación fronteriza

– Reino Unido al Gobierno evite tomar acciones divisorias 

– Senador Rubio: Ambas Cámaras a favor de restablecer la democracia en Vzla

– Congresistas EEUU: Maduro va a pisotear la Constitución este domingo

– “Un héroe es todo aquel que hace lo que puede sin rendirse.”

Juan Miguel Avalos, “El Poder de la Información”  @NoPreguntesLee

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Pasos para crear un concurso en Redes Sociales. Checklist.
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Sources:

-https://ticsyformacion.com/2017/07/24/formulario-entrada-grupo-facebook

-https://ticsyformacion.com/2015/11/05/formularios-de-concursos-en-redes-sociales-infografia

-http://socialmedialideres.com.ve/concurso-redes-sociales-checklist/